Política de privacidade

Política de Privacidade – Ligier

Na Ligier, sua privacidade é uma prioridade. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e garantir que todas as informações fornecidas sejam tratadas com transparência, responsabilidade e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência de compra segura, eficiente e personalizada.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras, sem acesso da Ligier aos dados completos do cartão);
  • Endereço IP, localização aproximada, navegador, dispositivo utilizado e informações de navegação.

Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo cliente durante o cadastro, realização de pedidos, contato com nossa equipe ou coletados automaticamente durante a navegação em nosso site.

Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar, confirmar e entregar seus pedidos;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
  • Entrar em contato sobre compras, entregas ou solicitações de atendimento;
  • Oferecer suporte ao cliente;
  • Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
  • Enviar promoções, novidades e conteúdos exclusivos, quando autorizado pelo cliente;
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Ligier utiliza seus dados apenas para finalidades legítimas e nunca comercializa informações pessoais.

Compartilhamento de Informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, incluindo:

  • Plataformas de pagamento;
  • Instituições financeiras;
  • Empresas de transporte e logística;
  • Prestadores de serviços de tecnologia;
  • Plataformas de marketing e atendimento;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros da Ligier seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.

Nosso ambiente utiliza recursos de segurança compatíveis com os padrões do mercado, incluindo:

  • Conexão protegida por certificado SSL;
  • Criptografia de dados;
  • Monitoramento contra atividades suspeitas;
  • Controle de acesso às informações.

Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe suas credenciais de acesso.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, medir o desempenho do site e oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Manter sua sessão ativa;
  • Facilitar futuras compras;
  • Analisar estatísticas de navegação;
  • Personalizar anúncios e campanhas de marketing.

Você poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas caso os cookies sejam desativados.

Comunicações

Caso o cliente autorize, a Ligier poderá enviar comunicações relacionadas a:

  • Promoções exclusivas;
  • Novidades;
  • Lançamentos;
  • Campanhas especiais;
  • Conteúdo sobre vinhos e harmonizações.

O cancelamento dessas comunicações poderá ser realizado a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato com nossa equipe.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência do tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais armazenados;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Exclusão de dados, quando permitido pela legislação;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento para tratamento de dados;
  • Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

As solicitações serão respondidas dentro dos prazos previstos na legislação brasileira.

Retenção das Informações

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e para garantir a prestação adequada dos serviços.

Após esse período, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas, conforme permitido pela legislação vigente.

Privacidade de Menores

Os serviços da Ligier são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, em conformidade com a legislação brasileira referente à comercialização de bebidas alcoólicas.

Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Alterações nesta Política

A Ligier poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou exigências legais.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica desta política.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, deseje exercer seus direitos previstos na LGPD ou precise de qualquer esclarecimento relacionado ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

Ligier Brasil

E-mail: contato@ligierbrasil.com

Telefone / WhatsApp: (11) 99526-7837

Nossa equipe está à disposição para oferecer um atendimento rápido, transparente e eficiente.